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⭐ POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a todo Chile.

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  Preparación del pedido: 1 a 3 días hábiles.
  

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  Tiempo de entrega: 3 a 7 días hábiles según la región.
  

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  Seguimiento: recibirás tu código de tracking por correo o WhatsApp cuando tu pedido sea despachado.
  

Retiro en tienda — Concepción

📍 O’Higgins 1298, Concepción

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✔ Disponible en 24 horas hábiles

Si tu pedido presenta una demora inusual, contáctanos y te ayudamos a gestionarlo.

⭐ CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios por talla o modelo

Puedes solicitar un cambio dentro de 10 días hábiles desde que recibes tu compra.

El producto debe estar sin uso, con etiqueta y empaque original.

➡ Los costos de envío del cambio son por cuenta del cliente.

Productos con falla

Si el producto llega con defecto:

✔ MASAIFIT cubre los envíos

✔ Se reemplaza o reembolsa el producto

Solo debes escribirnos enviando fotos o video del problema.

Reembolsos

Se realizan por el mismo método de pago en un plazo de 7 a 14 días hábiles, solo en casos de fallas o errores de fabricación.